안녕하세요 파워맨 남성클리닉입니다.

배송조회 및  국내 택배업체 운송장 조회 하는법

고객님들의 질문을 보면 배송조회를 질문하는 분들이 굉장히 많은거 같네요.

네이버 메인에서 국내택배는 물론 해외직구까지도 간단하게 조회가 가능하고, 

또한 기본적인 정보만 확인하면 물건을 못받거나, 이동중 분실로 인한 피해를 보는 일은 없을듯 합니다.

사이트에서 주문하고 결제를 하면 결제완료(배송준비중)이라는 주문상태가 됩니다.

제품을 발송하면 주문상태는 "배송중" 이 되고, 운송장번호가 뜹니다.

중요한건 가끔 송장번호만 띄우고, 실제 제품을 발송하지 않는 경우가 있습니다.

주문상태가 배송중이 되면, 배송조회를 통해 실제 물건이 택배업체로 넘어갔는지를 확인해야 합니다(픽업 또는 접수)

택배업체로 물건이 넘어간게 확인이 되면,

80% 정도는 다음날 오후에 받고, 늦어도 2-3일내에 받는게 정상입니다.

1. 네이버 메인화면에서 본인의 운송장번호를 입력하고 검색을 누릅니다.

2. 아래와 같은 화면이 뜨면, 택배업체를 선택하고 조회를 누릅니다.

이미지에서 보는것처럼 국내 대부분 택배는 운송장번호 조회가 가능합니다.

3. 검색결과 페이지입니다.

검색결과 페이지에서 반드시 픽업여부를 확인해야 합니다.(1번)

1번처럼 집화처리(픽업, 접수)라는 문구가 떠야만 정상적으로 물건이 발송이 된 것입니다.

보통 당일 물건을 발송하면 택배업체의 물류시스템에 따라서 당일 저녁 10-12시 사이에 정상적인 조회가 가능해집니다.

발송한 다음날 오전에 배송조회를 하고

주소지에 도착했다는 정보가 뜨면(2번-간선하차),  당일 오후에 물건을 받게 됩니다.

아울러 배송사원이 물건을 확인하고 배송차량으로 옯겨 실으면 배송예정시간이 뜹니다.(2번)

이 단계에서 배송관련 문자나 카톡이 날라옵니다.

해서 택배는 빨리 받아야 

오전 11-12시이고 대부분은 오후에 물건을 받게 되는 구조입니다.

4. 배송사원(영업소) 연락처 확인

위 3번 이미지에서  "한진택배 홈페이지" 라는 글자가 있는데, 클릭하면 해당 홈페이지로 이동이 됩니다.

간혹 네이버에서  배송정보를 못 가져올 경우, 한진택배 홈페이지에서 조회를 해볼수 있고,,

또한 배송사원과 영업소 연락처를 확인할수 있습니다.(다른 택배업체도 동일함)

1번에서 처럼 배송사원의 연락처 확인이 됩니다.

급한 물건은 담당자와 통화하면 예정 배송시간의 확인이 가능하고, 

배송완료인데 물건을 못받았다면 먼저 관리실이나 택배보관함을 확인하고..

이후 이분과 통화하면 보관장소를 확인할수 있습니다.

연락이 잘 되지 않는다면 문자로 내용을 남기면 답변이 받을수도 있습니다.

2번은 이동과정에서 거쳐가는 물류터미널(영업소)입니다.

클릭하면 팝업창이 뜨고, 연락처의 확인이 가능하지만, 잠시 거쳐가는 물류터미널이다 보니 거의 연결이 되지 않습니다.

중간 물류터미널에서 3-4일씩 머물러 있으면 거의 분실된 것입니다.

사이트에서 구입한 물건이라면, 카톡고객센터로 연락해서 재발송을 요청하는게 빠릅니다. 

위 송장번호의 이동경로를 보면 알수 있듯이..

발송에서 배송까지는 만1일이 걸리지 않았습니다. 일반적인 택배의 이동경로이고 소요되는 시간입니다.

주문하고 1-2일내 발송이 되지 않거나, 3-5일이 지나도 물건이 도착하지 않으면 문제가 있는 것입니다.